• 1
    회원가입을 하지 않고 앱을 볼 수 없나요?

    회원가입을 하지 않고도, 로그인 페이지에 위치한 '다음에 하기' 버튼을 누른 후, 앱을 사용할 수 있습니다.

    다만 ISO® 구매, 포트폴리오 등 회원 전용 메뉴는 회원가입 후 이용 가능합니다.

  • 2
    비밀번호를 잊어버렸습니다.

    앱 로그인화면 하단의 [비밀번호 재설정] 또는 [마이페이지] - [개인정보관리] - [로그인 비밀번호 변경] 메뉴를 클릭하시고 이메일을 입력해주세요.

    비밀번호 재설정 링크가 첨부된 이메일이 발송됩니다.

    이메일에 첨부된 링크를 통해 비밀번호를 재설정해주세요.

  • 3
    비밀번호 재설정(인증 메일) 메일이 오지 않습니다.

    메일의 스팸 메일함을 확인해주세요.

    스팸 메일함에도 메일이 도착하지 않았을 경우, VEZT 앱 설정페이지의 [고객센터] - [1:1 문의] 에 문의를 남겨주세요. 영업일 기준 24시간 내에 도와드리겠습니다.

  • 4
    2차 비밀번호는 무엇인가요?

    2차 비밀번호는 분배받은 저작권료를 나의 은행 계좌로 출금할 때 사용하는 비밀번호입니다.

  • 5
    법인도 가입할 수 있나요?

    사업자 계정은 추후 업데이트 예정입니다.

  • 6
    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    앱 하단 메뉴에 있는 [마이페이지] - [내 정보] 에서 오른쪽 가장 아래에 있는 "회원탈퇴신청" 을 눌러주세요.

    비밀번호, 2차 비밀번호를 눌러주시고 탈퇴약관에 동의해주시면, 탈퇴 신청이 완료됩니다. 탈퇴 시 회원가입, 로그인을 위해 저장되었던 회원님의 개인정보내역은 일괄 삭제됩니다.

    단, 보유하고 계신 포인트와 저작권료 분배 상태에 따라 VEZT 고객센터 확인 후 회원 탈퇴가 완료됩니다.

  • 1
    VEZT 포인트가 무엇인가요?

    VEZT 포인트는 VEZT 모바일 앱 상에서 ISO®를 구매할 수 있는 포인트 입니다.

    카카오머니를 통하여 충전할 수 있습니다.

  • 2
    카드나 휴대폰으로 충전이 가능한가요?

    VEZT 포인트는 현재 카카오머니로만 충전이 가능합니다.

    VEZT는 다양한 결제방법 도입을 위해 노력하고 있습니다.

  • 3
    내 포인트는 어디서 확인하나요?

    VEZT 앱 하단의 [마이페이지] - [My Wallet]에서 보유하신 포인트를 확인하고, 충전 및 출금 요청을 할 수 있습니다.

  • 4
    현금영수증 (전자계산서)은 어떻게 발급받나요?

    현금 영수증 (전자계산서)은 결제대행사 카카오페이에서 발급받으실 수 있습니다.

    카카오톡 - 카카오페이의 [설정]-[현금영수증 설정] 에서 개인 소득공제용 현금영수증 설정이 가능합니다.

  • 5
    충전이 가능한 최대 금액이 있나요?

    VEZT 포인트의 1회 충전 한도는 50만원입니다.

  • 6
    카카오머니 충전이 되지 않습니다.

    카카오머니 관련 사항은 카카오톡 - 카카오페이 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

  • 7
    포인트 충전을 취소하고 싶습니다.

    충전하신 VEZT 포인트는 구매 후 사용하지 않은 포인트에 한하여 충전 후 일주일 이내에 결제 취소가 가능합니다.

    포인트 충전 후 일주일이 지났거나, 포인트 일부를 사용하셨다면 출금 서비스를 통해 환불 신청해주세요.

  • 8
    구매 후 일주일이 안 됐는데 왜 포인트 충전 취소가 안 되나요?

    포인트 충전 취소를 진행하기 위해서는 충전한 포인트의 사용 내용이 없어야 합니다.

    사용내용이 없으신데도 결제 취소가 진행되지 않을 때는 앱 하단의 [설정] - [고객센터] - [1:1 문의] 를 이용해 주세요.

    영업일 기준 24시간 이내에 도와드리겠습니다.

  • 1
    저작권이 무엇인가요?

    저작권은 저작자(창작자)가 자신의 창작물에 대해 가지는 배타적인 법적 권리를 말하며, 저작인격권과 저작재산권으로 분류할 수 있습니다.

    저작인격권은 타인에게 양도 및 상속이 불가능한 저작권자 고유의 권한으로, 저작자를 인격적으로 보호하기 위한 권리입니다.

    저작재산권은 저작물 이용에서 발생하는 경제적인 이익을 보호하기 위한 것으로, 저작인격권과 달리 나눠서 개별적으로 행사하거나 양도 및 상속이 가능한 권리입니다.

    저작자는 저작권법에 따라 자신의 저작물이 이용되는 행위를 허가하거나 금지할 수 있으며, 이 권한을 타인에게 양도 할 수 있습니다. .

    저작권은 저작자 사후 70년까지 그 권리가 보존되며, 70년이 지난 후에는 공공재로 귀속됩니다.

  • 2
    저작권료는 무엇이며 어떻게 수집되나요?

    저작권료는 저작권법에서 지정한 저작재산권에 해당하는 내용 (복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차적저작물작성권)으로

    음원을 사용할 때 지불하는 사용료이며, 문화체육관광부가 지정한 저작권신탁관리업체에서 징수됩니다.

  • 3
    저작권료는 얼마나 받을 수 있나요?

    음원 저작권자는 작곡가, 작사가, 편곡자 등으로 나눠집니다.

    저작권을 구매하고 저작권료가 발생하면, 각 저작권자는 본인이 소유한 지분율(%)대로 저작권료를 정산받게 됩니다.

  • 4
    저작권료를 받으면 세금을 납부해야 하나요?

    ISO®를 구매하면 달에 한 번 저작권료를 분배받게 되며, 이 소득은 기타소득으로 분류됩니다.

    기타소득은 건 당 수입이 5만원 이하일 경우 소득세가 과세되지 않지만, 소득이 5만원을 초과할 경우 금액의 22%(기타소득세 및 지방세)가 자동으로 원천징수 됩니다.

    다만 VEZT에서 발생한 소득을 포함한 연간 총 기타소득이 3백만원을 초과하는 경우에는 전체 금액에 대해 종합소득과세표준에 합산하여 매년 5월 말까지 직접 종합소득세 신고를 하셔야 합니다.

  • 5
    저작권 구매는 모바일 앱에서만 가능한가요?

    VEZT에서 공유되는 저작권은 VEZT 모바일 앱에서만 구매가 가능합니다.

  • 6
    구매한 저작권의 유효 기간이 있나요?

    VEZT 앱 내, ISO® 상세 페이지의 앨범 소개의 "만료기간" 을 참조하여 주세요.

  • 1
    저작권은 어떻게 구매 가능한가요?

    VEZT에서 공유되는 저작권은 VEZT 모바일 앱에서 포인트를 충전하여 구매 가능합니다.

  • 2
    ISO®를 구매하면 저작권료를 받을 수 있나요?

    VEZT에서 판매하는 ISO®에는 [저작권료 분배참여권]이 포함되어 있습니다.

    저작권료 분배참여권이란, 특정 저작물에 대하여 고객이 회사에 저작권료 분배참여를 요청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 저작물 사용료 중 일부를 미리 약정한 정산방식에 따라 회사에게서 지급받을 수 있는 권리를 의미합니다.

    따라서 고객은 구매한 ISO® 비율에 따라 저작권료를 지급받을 수 있습니다.

  • 3
    ISO® 구매는 앱에서만 할 수 있나요?

    VEZT에서 공유되는 저작권은 VEZT 모바일 앱에서 충전하신 VEZT 포인트로 구매 가능합니다.

  • 4
    ISO® 구매는 얼마부터 할 수 있나요?

    ISO®는 최소 구매 가능 금액인 5,000원부터 원하는 금액에 따라 구매가 가능합니다.

  • 5
    ISO® 구매를 취소할 수 있나요?

    ISO®는 취소 시점에서 남은 판매기한에 따라 취소 여부가 달라집니다.

    남은 판매기한에 따라 취소가 불가능 할 수도 있으며, 취소수수료가 발생할 수 있습니다.

    [취소 수수료 안내]

    ISO® 구매 취소 : ISO® 잔여 판매 기한에 따라 취소 수수료 부과

    - ISO® 판매 마감 8일 전까지 : 취소 수수료 없음

    - ISO® 판매 마감 7~6일 전까지 : 구매요금의 10%

    - ISO® 판매 마감 5~3일 전까지 : 구매요금의 50%

    - ISO® 판매 마감 2~0일 전까지 : 구매요금의 90%

    * 단, 판매 마감일 3일 전까지 구매 후 당일 취소 시 취소수수료 없음

  • 6
    저작권료는 언제부터 받을 수 있나요?

    저작권료는 ISO® 판매 완료일로부터 약 3개월 뒤부터 1개월 단위로 정산됩니다.

    다만 해외 ISO®의 경우에는, 해외 정산주기에 따라 3개월 단위로 정산됩니다.

  • 7
    정산 주기가 되었는데 저작권료가 포트폴리오에 올라오지 않습니다.

    저작권료는 각 매체에서 정산되어, 저작권자에게 도달하기까지 많은 시간과 과정이 걸립니다.

    한국 저작권이라면 1개월 단위, 해외 저작권이라면 3개월 단위로 정산이 될 예정입니다.

    저작권료 정산이 예상 일정보다 2주 이상 지나서도 포트폴리오 내역에서 찾으실 수 없다면,

    앱 하단 [설정]-[고객센터]-[1:1문의]로 문의해주세요. 영업일 기준 24시간 이내에 도와드리겠습니다.

  • 8
    구매한 ISO®는 한국 음악인데, 정산 주기는 해외 정산 주기에요. 왜 그런 건가요?

    한국 음악이라고 하더라도, 저작권자 (작곡가, 작사가, 편곡가)가 해외 저작권협회에 등록된 외국인일 수 있습니다.

    이런 경우에는 저작권자가 등록된 국외 협회 방침에 따라 정산주기가 정해지게 됩니다.

  • 9
    판매기간이 만료되고, Sold-Out이 된 저작권은 구매하지 못하나요?

    판매 기간이 만료되거나, 구매가 완료된 (Sold-Out) ISO®는 구매할 수 없습니다.

    하지만 더욱 다채로운 유명 저작권들이 등록될 예정이니, VEZT 앱을 확인해주세요.

    VEZT의 SNS 채널 (인스타그램) 을 통해 최신 ISO® 업로드 소식을 받으실 수 있습니다.

  • 10
    분배받은 저작권료를 내 은행 계좌로 어떻게 출금하나요?

    VEZT 어플리케이션 하단의 [마이페이지] - [My Wallet] - [출금요청하기] 에서 2차 비밀번호를 입력하고 출금 신청을 하세요.

    출금신청을 진행해주시면, 가입시 입력하셨던 본인명의의 계좌로 영업일 기준 2일 이내에 출금이 진행됩니다.